Onde Buscar Ajuda
| Situação | Canal recomendado |
|---|---|
| Dúvidas durante o uso | Chat da plataforma (ícone no canto inferior direito) |
| Erros de leitura que não consegue corrigir | Chat da plataforma → acionar CS |
| Usuário não foi criado no sistema | CS via chat — necessário planilha de implantação |
| Dificuldades na geração do malote | Chat da plataforma |
| Problemas técnicos graves (sistema fora) | Contato direto com o time da Lize |
O suporte da Lize está disponível pelo chat dentro da própria plataforma em app.lizeedu.com.br. Para questões urgentes relacionadas à correção de provas em andamento, priorize este canal.